Tag Archives: Турбизнес

Туристская отрасль Камчатского края, как и по стране в целом, оказалась в беспрецедентной ситуации и терпит колоссальные убытки. Если внутренний туризм получается реанимировать к концу года, то с въездным и выездным туризмом ситуация обстоит остро. Отметим, что сегодня на Камчатке зарегистрировано 105 туроператоров, у которых сферой туроператорской деятельности является внутренний  и международный въездной туризм, а в сфере туристских и гостиничных услуг на начало 2020г. зарегистрировано 565 предприятий.

С апреля по конец июля туроператоры, турагентства, гостиницы, отели, туристические базы фактически не осуществляли свою деятельность. Туристы, как и работники туристического сектора экономики Камчатского края ожидали снятия ограничительных мер. Турфирмы ежедневно расторгали договоры туристских услуг. Напомним, что согласно показателям социально-экономического положения Камчатского края в 2019г. динамика турпотока составила +12%, то есть 241500 человек. Нужно понимать, что в работе туристской отрасли задействовано большое количество местных жителей (по официальным данным более 6000  человек) — это гиды-экскурсоводы, переводчики, повара, водители, менеджеры, обслуживающий персонал и т.д., которые практически четыре месяца оставались без работы.

Разумеется отрасль вошла в перечень наиболее пострадавших и турфирмам предложили воспользоваться федеральными субсидиями, программами по возмещению затрат на оплату труда в размере МРОТ, а также государственной поддержкой через кредитные организации, отсрочкой по страховым взносам. Достаточны ли были эти меры поддержки? Большинство представителей турбизнеса ответит, что нет, но этого хватало, чтобы выдержать первый удар и остаться на туристическом рынке.

Туристические компании  видели неопределенность их дальнейшей деятельности в постоянно изменяющихся региональных Постановлениях. На тот момент еще Агентство по туризму и внешним связям не могло пояснить ситуацию по смягчению ограничительных мер.  Еще до распространения  новой коронавирусной инфекции предприятия в сфере туризма поднимали вопрос о создании профессионального объединения в сфере туризма на Камчатке, которое будет отстаивать интересы турбизнеса, а не узкое количество турфирм, совместно вырабатывать предложения, оперативно реагировать на приятные НПА и информировать всех участников туристской отрасли полуострова о последних событиях. Пандемия послужила краеугольным камнем в создании Ассоциации Камчатского туризма (АКТ), которая выполняет все выше перечисленные задачи (с уставной деятельностью можно ознакомиться на сайте ассоциации www.akt.expert).

Заметим тенденцию кадровых изменений, также изменение структуры Правительства региона, Министерств, которые направлены на улучшение социально-экономического положения региона. Получаемый результат от таких действий заставляет обратить внимание Министерства по туризму на представителей бизнес-сообществ и также предпринять меры по выбору нового курса работы в туристкой отрасли.

Сегодня Ассоциация Камчатского туризма (АКТ) ведет активную работу с туристическими компаниями региона и поэтому имеет представление о насущных проблемах туристской отрасли. Спектр проблем, которые озвучивают турфирмы довольно широк. Перечислим пожалуй коротко самые массовые и актуальные под конец года.

Плохая информированность туроператорского сообщества со стороны Министерства туризма, например, о внесенных изменениях в НПА, мероприятиях с участием иностранных компаний, проведении публичных круглых столов и т.п.. Кажется решение у Министерства для туроператоров простое — осуществлять рассылку через электронную почту, указанную в  реестре туроператоров, но на данный день такая рассылка приходит лишь избранным туроператорам.

Следующая наболевшая проблема связана с посещением природных парков, а именно плата за пользование рекреационным благоустройством. Туроператоры готовы оплачивать за благоустройство, но когда они видят результат самого произведенного благоустройства и обязательный ежегодный отчет затрат на рекреационное благоустройство  от природного парка «Вулканы Камчатки». Также туроператоры хотели бы получать актуальную информацию от природного парка «Вулканы Камчатки» по состоянию маршрутной инфраструктуры на территории парков, хотя бы в период летнего сезона.

Дополнительным и существенным показателем снижения эффективности развития гостиничного бизнеса в Паратункинской зоне является неразумное увеличение энерготарифов на источники тепловой энергии (термальной воды), что приводит к удорожанию услуг отелей для постояльцев и дополнительной статьей расходов для предпринимателей.

Одна из основных проблем отрасли является нелегальный туризм на Камчатке. Нелегалы не платят налоги, не страхуют людей, нет финансового обеспечения, не несут никакой ответственности перед туристами, нет гарантии качества предоставляемых услуг, что дает возможность предоставлять дешевые туры в отличие от легальных турфирм.

Остановимся пока на проблемах и надеемся, что со временем они будут решены. Идет вторая волна пандемии, и пока турбизнес чувствует, что он не одинок и выражается это стимулированием внутренних турпоездок через кэшбэк, программами льготного кредитования и прошедшей программе господдержки под 2%.

У Камчатки огромные туристско – рекреационные возможности, в последние годы в Камчатском крае активно развивается инфраструктура туризма. Резидентами ТОР «Камчатка», реализующими проекты по туристскому направлению. Регион  обладает рядом безусловных конкурентных преимуществ для развития туризма. В ближайшем будущем будут реализованы ключевые инвестиционные проекты: создание курорта «Парк Три Вулкана», строительство соколиного центра, строительство нового аэровокзального комплекса и развитие аэропортовой инфраструктуры. Все это даст новый импульс к развитию внутреннего и въездного туризма и поступлению новых доходов в бюджет Камчатского края от деятельности туристских предприятий.

Конечно, пропускная способность нового пассажирского терминала создаст и угрозы для регионального турбизнеса. В регионе начнут активно самостоятельно работать иностранные турфирмы, как и федеральные туроператоры, произойдет увеличение нелегального бизнеса.  Может быть все будет иначе, время покажет.

А пока мы приглашаем всех представителей туристической сферы к сотрудничеству с Ассоциацией Камчатского туризма (АКТ).

Председатель
Ассоциации Камчатского туризма
Георгий Емелин