Частые вопросы

Главная
Частые вопросы

Общие

Нужна ли страховка для путешествий с нами?

Нет, мы обязательно страхуем всех наших гостей.

Как добраться до Камчатки?

Хоть Камчатка – полуостров, сухопутным способом добраться не получится. К нам можно по воздуху и по морю ( только на туристическом круизном судне). Прямой перелет из Москвы длится 8 ч. 45 мин. Так как разница во времени составляет девять часов, то вы приземлитесь практически в то же время, что и вошли на борт, но на календаре уже будет следующий день.

В летнем расписании появляются прямые рейсы в Южно-Сахалинск, Якутск.

Какая погода на Камчатке?

Предугадать погоду невозможно. Погода сильно отличается в разных районах полуострова. Климатические условия обусловлены рельефом, влиянием Тихого океана и циклонами. За один день можно прочувствовать все времена года, даже если это лето. Капризная погода достаточно быстро может поменяться.

Какую одежду брать с собой?

Всё зависит от экскурсий, которые выбираете. Мы советуем проконсультироваться у наших менеджеров перед бронированием, но обязательно рекомендуем для всех туров: верхнюю одежду, головные уборы, солнцезащитные очки и удобную обувь.

Можно ли брать с собой детей и какого возраста?

На каждом туре есть определенные ограничения по возрасту. Всё индивидуально и по согласованию можете уточнить у наших менеджеров.

Какие условия возврата денежных средств, если не получается приехать?

Со всеми условиями договора можете ознакомиться здесь: ссылка на скачивание договора

Вертолетные

Можно ли в день прилёта попасть на экскурсию?

Мы не рекомендуем. Время на экскурсию определяется за день до экскурсии, исходя из метеоусловий и очереди прилёта в заповедник. Если из-за самолёта или выдачи багажа будет задержка, есть вероятность не попасть на экскурсию.

Будет ли на маршруте сотовая связь и интернет?

В основном экскурсии проходят далеко от цивилизации и сети нет. Но если это обзорные экскурсии недалеко от города (южные вулканы, домашние), там связь местами появляется.

Вахтовки

Где происходит сбор группы?

Обычно сбор группы по адресу: Проспект Победы 67, парковка тц Шамса на 10 км.

Обязательно везти с собой треккинговые палки?

Нет, мы предоставляем палки на каждую экскурсию.

Где можно ознакомиться с техникой безопасности на маршруте?

Можно ознакомиться здесь: ссылка на скачивание файла «Памятка туриста»

Морские

Обязательно учувствовать в рыбалке, если это есть в описании экскурсии?

Нет, это дополнительная опция для разнообразия времяпрепровождения. Можно просто наслаждаться видами, пока другие участники группы осваивают новые навыки.

Где происходит сбор группы на экскурсию?

Мы встречаем гостей у входа на Морском вокзале: ул. Вокзальная площадь 1/1. Выход у катеров с причала «Фреза».

Нужно ли с собой еду, воду?

Мы предоставляем полноценное питание на экскурсии, напитки на протяжении всей экскурсии.

Как одеваться на экскурсию?

Мы рекомендуем всегда брать с собой верхнюю одежду, солнцезащитные очки, головные уборы. Перед экскурсией мы дублируем более чёткий список рекомендуемых вещей.